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Términos y condiciones

Al comprar nuestros articulos en nuestra web www.dmotoneumaticos.com, usted acepta las condiciones particulares de venta de esta web.

Todos nuestros neumaticos u o articulos publicitados en nuestra web son adquiridos en España con lo cual todos los neumaticos nuevos y o articulos gozan de la garantia del fabricante, siendo este quien da la garantia al producto adquirido.

Para cursar algun desperfecto en garantia, el cliente nos deve de hacer llegar el articulo para poder enviarselo al fabricante, este es quien dictamina en todo momento si la garantia cubre el desperfecto o anomalia.

Se consideran fuera de garantía los productos que:

  • Manifiesten golpes, roturas totales o parciales, manipulaciones físicas.
  • Como consecuencia de un mal embalaje sufran desperfectos en el transporte.
  • Hayan dejado de funcionar por haber realizado un uso indebido de ellos.
  • Desgaste excesivo o poca duracion del neumatico en kilometros.

Todos los precios ofertados en la web llevan consigo su correspondiente ecotasa, Iva y en el caso de los neumaticos transporte a la peninsula incluidos en el precio. Los neumaticos enviados a las Islas Baleares tienen un suplemento de 10€ por neumatico o juego y en el caso de Portugal +7€ en caso de un neumatico o un juego de neumaticos sumandose sucesivamente si fuese necesario con mas neumaticos.

Todo error cometido por Dmotoneumaticos.com sera supsanado lo antes posible sin gasto alguno para el comprador lo antes que sea posible.

En el caso de cambio de neumaticos por cualquier circunstancia el neumatico de cambio o sustitucion no podra ser enviado hasta que la unidad enviada a cambiar sea recibida en nuestras instalaciones, una vez recibida enviaremos la nueva unidad, rogamos disculpen las molestias que este tramite pueda causarles.

La devolucion por parte del comprardor de algun neumatico (Articulo) o juego de neumaticos (Articulos) por causa agena a Dmotoneumaticos.com, tendra un coste de 20€ por neumatico (Articulo) o juego de neumaticos (Articulos) para envios a Peninsula, 30€ para Baleares y 25 para Portugal en concepto de gastos de transporte.

El articulo devuelto nos tiene que llegar intacto y sin uso tanto el articulo como la caja o envoltorio, etiquetas y pegatinas sin manipular de igual forma que fue entregado. NO se aceptara en ningun caso devoluciones de articulos electronicos ni manipulados o instalados y desinstalados o usados, ni articulos usados ni manipulados para su uso o susceptibles de haber sido usado.

Muy Importante, usted al firmar la recogida del transportista esta aceptando el estado y la cantidad de los neumaticos que recibe, es imprescindible que revise el estado de los neumaticos antes de aceptar su recepcion ya que una vez aceptada la recepcion de los mismos es imposible efectuar reclamacion alguna por desperfectos, roturas o cantidades no correctas en la mercancia.

Todos nuestros articulos una vez instalados no se permite su devolucion, siendo a patir de aqui cuestiones de garantia la cual actuaremos como mediadores ante el fabricante dando al cliente el mejor servicio que este en nuestra mano y transladando al cliente la valoracion final sobre la reclamacion en garantia del articulo.

Envíos 

Envío del paquete

Todos nuestros envios se realizan por la empresa Seur con servicio 24 horas (Baleares viaja por maritimo y tarda entre 3/4 dias). Algunas poblaciones dentro de la peninsula pueden superar este tiempo previsto por encontrarse en lugares alejados de grandes ciudades u otros inconvenientes.

Nos es totalmente imposible hacernos responsable de ningun tipo de plazo de entrega por que existen muchas circunstancias que pueden impedir la entrega en el plazo acordado. De cualquier forma siempre intentaremos que todos los envios se realicen en el menor tiempo posible y si es necesario solventar cualquier problema que pueda surgir en el transporte.

Los envios a Baleares tienen un suplemento minimo de 10€ por neumatico (Articulo) o juego y a Portugal +7€.

Dot

Todos nuestros neumaticos como norma general tienen menos de 2 años desde su fabricacion ya que vienen directamente del fabricante o distribuidor, en el caso de las liquidaciones con Dot superior a 2 años el dot estara reflejado en el articulo de forma que el comprador pueda ver el dot correspondiente a los neumaticos el cual se reflejara la palabra Dot seguida del año de fabricacion, por ejemplo Dot14.

Cascos

Todos los cascos incluyen el envio a peninsula los envios a Baleares tienen un suplemento.